大型家具の配送について

ヤマトホームコンビニエンス株式会社に委託し、大型家具のお届けを行います。

すぐにお使いいただけるよう開梱・設置いたします!
ご指定の日にち、時間帯に2名のスタッフで伺い、家具を丁寧にスピーディに搬入、設置いたします。
*お荷物の量や大きさによっては、1名でお伺いする場合があります。
*一部の地域では、日にち、時間帯の指定ができない場合がございます。詳しくは、0120-947-119(カリッジ・マーケット)までお問い合わせください。
*交通状況や天候などの様々な影響により、お届けに遅れが生じる場合がございますこと、ご了承ください。
クロネコヤマトなら全国配送!
クロネコヤマトのネットワークで全国へお伺い。 ご注文頂いた大切な家具を安心・確実にお届けします。
*お荷物の量や大きさによっては、1名でお伺いする場合があります。
*一部の島しょ部については、お引き受けできない場合がございます。 詳しくは、0120-947-119(カリッジ・マーケット)までお問い合わせください。
時間帯指定・開梱設置つきで便利!
お客様のご都合のよい日・時間帯にお届けします。
*ご希望のお届け日・時間帯を指定できます。時間帯指定可能エリアはこちら *一部地域を除く
*搬入後すぐにお使いいただけるように、梱包を解いてご希望の場所に設置します。
*家電のセッティングや家具の分解・組み立てなども、オプショナルサービスにて承ります。
*沖縄、離島や一部の地域では対応できない場合がございます。詳しくは、0120-947-119(カリッジ・マーケット)までお問い合わせください。
*交通状況や天候などの様々な影響により、お届けに遅れが生じる場合がございますこと、ご了承ください。
お届け日の指定について

商品お届けのお日にちは、ご注文日(ご入金確認後)より、6営業日以降でご指定ください。 また地域により、最短のお届け日が異なります。下記の表にてご確認ください。また、特に大きな商品に関しましては、この日数よりさらに1〜2日掛かる場合がございます。


北海道
クレジットカードをご利用の場合はお手続き日より、
銀行振込決済の場合はご入金確認日より、青森
6〜7営業日後秋田岩手
7〜8営業日後山形宮城
8〜12営業日後のお届けが可能です。石川 新潟福島
福井 富山 長野 群馬 栃木 茨城
島根 鳥取兵庫 京都滋賀 岐阜 山梨 埼玉千葉
山口 広島岡山 大阪奈良 愛知静岡 神奈川東京
佐賀 福岡 和歌山三重
長崎 大分 愛媛香川
熊本 宮崎 高知徳島
鹿児島

沖縄 *郡、離島などの地域は、表記より日数がかかる場合がございます。


また地域によりご希望の時間帯指定に添えない場合や、様々な道路混雑事情、自然災害の影響や、特に年末年始、お盆、GWや、お中元、お歳暮時期 の荷物が集中しやすい時期など、商品のお届けに遅れが出る場合がございます。
ご指定のお日にち、時間通りに100%お届け出来ますというお約束は出来ません。
お急ぎのお客様、必ずその日に商品が必要なお客様は、お日にちに余裕を持ってご指定くださいますよう、お願いいたします。 勝手な都合ばかり申し上げて、誠に申し訳ございません。何卒、ご理解頂き、ご容赦ください。

指定の時間に商品が届かない場合
弊店より商品を発送致しましたら、お客様にその旨をメールにてご報告申し上げます。(件名:商品を発送いたしました★)
そのメールに、ヤマトホームコンビニエンスの『お問い合わせ番号』をお知らせいたします。ヤマトホームコンビニエンスHPにて、右下に『伝票番号検索』の入力画面がございますので、『お問い合わせ番号』をご入力頂きますと、商品の現在の状況がご確認頂けます。
*もしくは、0120-947-119(カリッジ・マーケット)までお問い合わせください。(営業時間:平日9:00〜18:00)
*交通状況や天候などの様々な影響により、お届けに遅れが生じる場合がございますこと、ご了承ください。

お客様ご都合でのご返品、ご交換の際の送料。
商品到着時の不備以外の、搬入できない、イメージと違うなどのお客様ご都合でのご返品、ご交換の場合は、(受付期間:商品到着日より1週間以内)誠に恐れ入りますが、往復分の送料を実費にてご負担いただく事となります。くれぐれも慎重にご検討くださいますよう、お願いいたします。
搬入できない場合。
特に大きな商品について、搬入経路には十分にご注意ください。 搬入出来ない場合など、お客様ご都合でのご返品となりますと、往復分の運賃を実費でご負担頂く事となってしまいます。実費と申しますのは、実際に配送会社(ヤマトホームコンビニエンス)に掛る費用でございます。
特に、エレベーターの入り口の横幅、奥行き、高さや、廊下の横幅、曲がり角、手すりやドアノブなどの障害物、玄関ドア、室内ドアの横幅、高さ、階段の幅や踊り場などが要注意です。
搬入に関しまして、御心配な方はお気軽にご相談ください。別料金が掛りますが、吊り上げも出来たりします。(状況によります。) ですが、誠に恐れ入りますが、現場を見ずして、弊社が搬入可能という無責任なお約束をいたす事は出来ません。アドバイスはさせて頂けますが、最終的ご判断は申し訳ございませんが、お客様でお願いいたします。

吊り上げについて。
2階以上の階からの搬入が必要な場合、別途料金がかかります。また、地域や現場の状況、商品により、吊り上げが行えない場合もございます。必ず事前に0120-947-119(カリッジ・マーケット)または、info@corigge-market.jpまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
不用な家具の処分について。
お客様宅にヤマトホームコンビニエンスの配達員様が商品をお届けした際、不要品を引き取りするサービスです。下記の要領で受けさせて頂きます。
・3辺(横幅、奥行、高さ)の合計が、
250cm以内・・・・・5,400円(税込)
251cm以上・・・・・8,640円(税込)(不用品1点当たりの価格)
・お届けさせていただいた商品と同種、同サイズ、同数量以下であることとなります。
・お届けさせていただいたご住所と同じ場所にあるものに限ります。
・大理石、コンクリートなどの特殊素材のものはお受けできません。
・引き取りさせていただく際、そちらの商品は「リユース品」として、ヤマトホームコンビニエンスが譲渡を受けるものとさせていただきます。
・一部の地域、離島につきまして、お受けできない場合もございます。
ご注文お手続きの際、備考欄に【不用品引き取り希望】とご記入いただき、家具の種類、素材、サイズ、数量、をお知らせください。直接、0120-947-119(カリッジ・マーケット)または、、info@corigge-market.jpまでご連絡頂いても結構です。ご不明な点などございましたら、ご遠慮なくご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。

お取り置きについて。
お引越しやご自宅購入などの理由で、お取り置きが必要な場合、ご注文頂いてから、1ヶ月位を目処にお取り置きいたします。弊店の家具は、製作にとても時間が掛かりますので、売り切れになる場合が多くございますので、お取り置きされますことをお勧めいたします。
詳しくは0120-947-119(カリッジ・マーケット)または、info@corigge-market.jpまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。